🗓️ 1. Commande et réservation de la prestation
La commande s’effectue exclusivement via le site internet.
Le client sélectionne la prestation souhaitée, renseigne les informations demandées et procède au paiement en ligne.
La prestation est considérée comme réservée après validation du paiement.
🕵️ 2. Préparation avant l’intervention
🔹 Nous évaluons le type de textile (tissu, velours, cuir), fibres et taches.
🔹 Nous déterminons la meilleure méthode adaptée pour chaque surface.
🔹 Si nécessaire, nous vous conseillons sur la préparation du lieu (accès, éloignement d’objets fragiles).
🧠 Notre objectif : adaptation optimale sans détériorer les matériaux.
💦 3. Méthode de nettoyage professionnelle
📌 Injection–Extraction
C’est la méthode la plus efficace pour éliminer :
✔️ Saletés profondes
✔️ Allergènes et poussières
✔️ Odeurs incrustées
✔️ Résidus de tabac ou d’animaux
Elle fonctionne en plusieurs étapes :
- Aspiration préalable pour enlever les poussières superficielles
- Pré-traitement des taches difficiles
- Injection de solution nettoyante professionnelle
- Extraction et aspiration complète
👉 Produits écologiques et adaptés à chaque matière.
🛋️ 4. Après l’intervention
✔️ Nous vérifions la propreté générale.
✔️ Nous vous donnons des conseils de séchage et d’entretien selon la météo et la ventilation.
✔️ Nous restons disponibles si vous avez des questions après l’intervention.
📏 Temps indicatif avant utilisation normale : généralement 1 à 6 heures selon textile et conditions.
📷 5. Avant / Après – Transparence visuelle
🔹 Canapés
🔹 Tapis
🔹 Fauteuils
🔹 Sièges auto
🔹 Matelas
👉 Cela rassure le client et donne une idée réelle des résultats.
⚠️ 6. Limites naturelles du nettoyage
Nous faisons notre maximum, mais :
✔️ Taches anciennes profondes peuvent ne pas disparaître totalement
✔️ Variations de couleur liées au textile peuvent subsister
✔️ Certains matériaux très délicats ne supportent pas certaines phases
🛡️ Cela n’enlève rien à la qualité du service fourni.
🤝 7. Respect des conditions générales
📌 Cette page présente le déroulement des prestations, pas les conditions contractuelles.
👉 En cas de contradiction, ce sont les Conditions Générales de Vente (CGV) qui prévalent.
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